BRINS menerapkan transformasi digital dan teknologi AI untuk mempercepat proses penjaminan

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA— Asuransi BRI (BRINS) kembali meraih penghargaan bergengsi sebagai Perusahaan Asuransi Umum Terbaik Indonesia 2024 atas penciptaan layanan komprehensif melalui strategi inisiatif (Kategori: Asuransi Umum, total aset di atas 5t) di Indonesia untuk Asuransi Terbaik 2024.

Penghargaan ini diberikan kepada Jimmy Prawiradigja selaku Technical Senior Executive Vice President BRI Insurance di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta.

“Kami berharap penghargaan ini dapat menjadi penyemangat bagi BRI Insurance untuk tetap konsisten meningkatkan kinerja positifnya disertai dengan berbagai langkah strategis perusahaan yang berkelanjutan untuk menjadi asuransi yang memiliki reputasi baik dan manfaat emosional di industri, tentunya. juga tercipta dari kepercayaan masyarakat.” Jimmy Prawiradigja selaku Technical Senior Executive Vice President BRI Insurance mengatakan dalam keterangan tertulis, Minggu (11/3/2024)

Jimmy mengatakan, Asuransi BRI dengan berbagai upaya transformasi digital dan budaya di industri asuransi yang diarahkan pada pemanfaatan big data/machine learning dan kecerdasan buatan diharapkan mampu menjawab kebutuhan konsumen antara lain dengan melakukan penyederhanaan. dan mempercepat. proses penjaminan dan klaim, menyediakan produk yang lebih personal dan menyediakan produk yang lebih personal.

“Dengan optimalisasi layanan omnichannel, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi di bidang asuransi dalam satu platform, mulai dari pemilihan layanan/produk, eksekusi transaksi, pengajuan klaim hingga pembayaran tagihan,” ujarnya.

Kehadiran layanan digital juga diharapkan dapat mendorong peningkatan inklusi keuangan di sektor asuransi dengan menyasar dan menjangkau masyarakat melalui layanan yang cepat dan tanpa batas, tambah Jimmy.

Keadaan industri asuransi berorientasi pada digitalisasi layanan.

Dalam menyikapi berbagai tantangan dan mengoptimalkan peluang yang ada, industri asuransi diharapkan dapat menerapkan berbagai strategi yang tepat dan terukur.

Strategi tersebut antara lain melakukan inovasi layanan dan produk untuk semakin memenuhi kebutuhan konsumen; bekerja sama dengan pemangku kepentingan terkait untuk memperluas jangkauan dan distribusi produk layanan publik dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui embedded finance, meningkatkan program edukasi dan informasi untuk meningkatkan literasi dan kepercayaan konsumen, serta optimalisasi layanan untuk memudahkan transaksi konsumen.

Penghargaan bergengsi pada ajang ini diberikan sebagai bentuk pengakuan atas kinerja dan kontribusi BRI poisťovna.

Terutama berdasarkan penilaian komprehensif terhadap kinerja keuangan, inovasi produk, dan kontribusi perusahaan terhadap pertumbuhan ekonomi nasional di industri asuransi.

Bacalah Wartakotalive.com berita selengkapnya di Google Berita

Dapatkan informasi lebih lanjut dari WartaKotaLive.Com melalui WhatsApp : Di Sini



Quoted From Many Source

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *